伴随着中国的改革开放和旅游业的腾飞，经国务院批准，中国免税品（集团）有限责任公司于1984年正式成立，成为在全国范围内开展免税业务的国有专营公司，按照国家赋予的“四统一”管理政策（统一经营、统一进货、统一制定零售价格、统一制定管理规定），对全国免税行业实施统一管理。

中免集团自成立以来，始终秉承“分享购物的快乐、延伸旅游的享受”的企业使命，从未停止进取的脚步。经过30年的快速发展，中免集团与全球逾300家世界奢侈品牌建立了长期合作关系，以奢华的环境、丰富的商品、高端的品牌、超值的价格向出入境旅客、国际海员、外交人员提供涵盖进口烟草、酒水、香水化妆品、服装、皮具、首饰、手表和中国特色产品等二十多个大类上千个品种的免税品购物服务，在全国29个省、市、自治区（包括香港、澳门和台湾地区），设立了涵盖了机场、机上、边境、外轮供应、客运站、火车站、外交人员和市内八大类型200多家免税店，已发展成为世界上免税店类型全、单一国家零售网点多的免税运营商。

为了实现企业的跨越式发展，中免集团积极开展管理咨询变革，确定了依托免税资源优势实施多元化发展的战略。在新战略的指导下，为公司开拓重大赛事、活动的特许零售市场奠定了坚实基础。与此同时，中免集团自主创立了经营高端奢侈品和中国特色精品的俪乐廊、千步廊、熊猫家三大自有品牌，并陆续在广州、厦门、深圳等机场以及上海、海南航空等机上开设了品牌专卖店，在进军旅游零售市场领域迈出了坚实的步伐。

2004年，国务院批准中免集团与中国国际旅行社总社实施战略重组，共同组建中国国旅集团有限公司。2009年，涵盖中免集团全部业务和资产在内的中国国旅股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市。国旅集团的成立和国旅股份的上市为中免集团带来了更大的发展机遇和平台。

展望未来，中免集团将全面整合资源，继续深化体制改革，创新经营机制，在引领中国免税业不断做大做强的同时，积极向主业相关领域延伸，将中免集团打造成一流的大型商贸集团！

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