电话销售部主管 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：北京市
要求行业：金融/银行/保险/证券/股票/基金/期货/黄金/信托/投资类
年龄要求：22~45岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：1年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：
1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准；
2、负责对电话销售人员进行培训与指导；
3、定期评估电话销售人员的工作表现；
4、安排电话销售人员的日常工作；
5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作；
6、负责组织人员收集客户信息，定期形成客户信息分析报告；
7、负责通过电话挖掘潜在客户；
8、负责组织电话回访工作，保证服务质量；

9、维护团队建设，稳定员工心理，保证团队人员的编制数量；
10、完成上级领导临时交办的工作。

任职资格：
1、大学专科以上学历，具有企业管理、金融行业专业知识；
2、具有黄金、证券、期货等工作领域经验者优先，两年以上电话销售管理工作经验；
3、性格开朗，诚信敬业，具有服务意识，学习领悟能力强，有较强的语言表达能力及团队合作精神；
4、工作积极主动，能独立开拓市场并与为客户提供全面细致的投资规划，培养较强的分析市场能力，具有高度责任感和良好的人脉关系；
5、心态积极，善于沟通，有较强的抗挫折能力，勇于挑战高薪。

企业介绍

北京金运昌投资顾问有限公司自成立伊始，凭借规范、稳健、务实的管理作风，科学合理的投资运作，并以投资者利益至上的服务理念，为广大投资者创造了丰厚的投资回报。
公司现主要从事的服务项目是：为客户提供咨询外汇市场、黄金市场、引资策划、财务顾问、管理咨询、帮助企业海外上市及国际业务拓展与信息传递等综合理财服务公司团队技术力量雄厚，拥有海外归来、具有国际视野、对金融市场有深入研究和独到见解、在黄金投资和综合理财方面具有丰富实战经验和良好的风控意识的金融人才，并与多家外资机构建立了长期的战略合作关系。
秉承“投资者利益至上”的服务理念“专业、诚信、优质、高效”的服务宗旨，向广大投资者提供更为详实可靠的投资咨询和指引，为您的财富实现保值和增值作好保驾护航。
公司注重人才的培养和持续开发，人性化的管理给予员工广阔的发展空间。望应聘者在公司成功实现人生目标！